使用條款
(Terms of use)

版本：2026年10月版 生效日：2026年10月21日

歡迎使用「橘時相遇」。本使用條款（下稱「本條款」）是您與橘齡未來股份有限公司（統一編號：93484326，下稱「本公司」或「我們」）之間，關於使用「橘時相遇」App、官方網站 orangedate.com 及相關服務（下稱「本服務」）的約定。

本條款全文公開於官方網站，您在註冊或購買任何付費項目前，都可以隨時閱讀，並享有至少 3 日的審閱期間；本條款不會要求您放棄審閱期間。您完成註冊、或在購買頁面勾選同意，即表示您已閱讀、了解並同意本條款及《隱私權政策》。如果您不同意，請不要註冊或使用本服務。

第一條 服務內容

本服務是以促成單身會員彼此認識、交往為目的的交友媒合服務，主要包括：

• 每日推薦：系統依您的偏好條件與個人檔案，每天推薦合適的對象。
• 探索：依條件瀏覽其他會員，並可使用「橘子」點數送出喜歡。
• 誰喜歡我：查看對您表示喜歡的會員（部分功能限付費方案）。
• 聊天：雙方互相喜歡後開啟聊天室；從推薦卡直接傳送的訊息，需等對方回覆。男性會員需訂閱付費方案才能傳送訊息。
• 身分查核：人臉驗證、單身認證。
• 推薦好友、任務與獎勵等活動。

本服務目前僅於臺灣提供，不提供予歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）的使用者。使用本服務需自備手機與網路，相關電信及上網費用由您自行負擔。目前僅支援 iPhone 及 Android 手機。

第二條 使用資格

您必須同時符合下列條件，才能註冊及使用本服務：

1. 年滿 35 歲的自然人。
2. 目前沒有配偶（未婚、離婚或喪偶）。
3. 未曾因違反本條款遭本公司永久停權。
4. 以本人身分註冊，一人僅能擁有一個帳號。

本公司發現會員不符合上述條件時，得依第九條處理。

第三條 帳號註冊與安全

1. 本服務以手機號碼及簡訊驗證碼登入，不另設密碼。請妥善保管您的手機與門號，勿讓他人使用。以您的手機號碼登入後所進行的操作，視為您本人的行為。
2. 您應提供真實、正確的個人資料，並在資料變更時更新。
3. 發現帳號遭他人冒用時，請立即通知本公司客服（第二十條），本公司將協助暫停帳號並處理。

第四條 身分查核

為維護交友環境的真實性，本公司提供下列查核機制：

1. 人臉驗證：比對您上傳的大頭照與現場拍攝的自拍照，確認是本人。未通過人臉驗證的會員無法傳送訊息（付費會員亦同），通過後個人檔案會顯示驗證標章。更換第一張大頭照時需重新驗證。
2. 單身認證（自願參加）：上傳中華民國身分證，由本公司人員審核婚姻欄位，確認您於驗證當下沒有配偶。單身認證無法確認婚姻以外的關係（例如交往或同居）。

本公司會盡合理的努力查核，但驗證結果只代表驗證當下的比對結果，無法保證每位會員提供的所有資訊都是真實的。與他人見面或分享個人資料前，請務必自行審慎判斷，並參考官網「詐騙防範」說明。各項驗證的資料處理方式，請見《隱私權政策》及官網「人臉驗證說明」「單身身分驗證」頁面。

第五條 免費功能與付費方案

註冊及基本功能免費，包括每日推薦、喜歡、略過，以及雙方互相喜歡後配對；女性會員配對後即可免費聊天，男性會員傳送訊息需訂閱付費方案。付費方案分為「誠心方案」與「尊榮方案」，各方案的權益如下。每日推薦人數、聊天室有效期間等使用規則，以 App 內顯示為準；調整規則時，本公司依第十五條通知。

• 免費方案：每日推薦、喜歡、略過、配對，以及使用橘子在探索頁送出喜歡；女性會員配對後可免費聊天。
• 誠心方案：免費方案的所有功能，加上配對後傳送訊息、看見其他會員的單身認證標章、跳過可挽回（重新喜歡略過的對象）。
• 尊榮方案：誠心方案的所有權益，加上看到誰喜歡我。

第六條 訂閱方案的購買、自動續訂與取消

1. 購買方式：訂閱方案僅能在 App 內透過 Apple App Store 或 Google Play 購買，由該平台向您收款並開立發票。價格以購買頁面顯示的金額為準（已含稅）；官網列出的價格僅供參考。
2. 方案期間：分為 1 週、1 個月、3 個月及 6 個月，自購買成功時起算。
3. 自動續訂：訂閱方案到期時會自動續訂並依原方案扣款。本公司會在您首次購買時，於購買頁面請您確認同意自動續訂；未經您同意，本公司不會為您自動續約。平台會在每一期到期前 24 小時內扣款。
4. 免費試用：部分方案提供 7 天免費試用。試用結束前 2 天，App 會提醒您；試用結束前未取消，將自動轉為付費訂閱並開始扣款。
5. 取消訂閱：請在到期前 24 小時以前，於手機的訂閱管理頁取消：iPhone 請至「設定 → 您的名字 → 訂閱項目」；Android 請至「Google Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱項目」。取消後，您仍可使用到當期結束，下一期不再扣款。
6. 刪除帳號或移除 App 都不會取消訂閱，請務必先依前款取消，以免繼續扣款。
7. 退款：訂閱費用由 Apple 或 Google 收取，退款申請請依該平台的流程辦理（iPhone：reportaproblem.apple.com；Android：Google Play 訂單記錄）。本服務屬於非以有形媒介提供的數位內容及線上服務，於購買頁面經您事先同意後立即提供，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用消費者保護法第十九條七日解除權。
8. 價格調整：本公司調整訂閱價格時，會在生效 30 日前於 App 及官網公告；已購買的當期不受影響。續訂是否採用新價格，依 Apple 及 Google 的價格調整同意規則辦理。

第七條 「橘子」點數

1. 取得方式：新會員註冊時獲贈 1,000 顆橘子；使用他人推薦碼註冊時另獲 1,000 顆，推薦人獲得 300 顆；完成任務或參加活動可能獲得贈送；亦可在 App 內透過 Apple 或 Google 購買點數包。
2. 用途與扣點標準：在探索頁送出喜歡，每次 150 顆；重新開啟已到期的聊天室，每次 49 顆（再延長 21 天）。每次扣點前，App 都會顯示需要的橘子數，經您確認後才扣除。本公司調整扣點標準時，會在生效 30 日前公告。
3. 使用期限：購買取得的橘子沒有使用期限；贈送取得的橘子，如有使用期限，會在贈送時告知。
4. 橘子不得兌換現金，也不得轉讓、買賣、代購或出借帳號。違反者，本公司得依第九條處理。
5. 您透過 Apple 或 Google 取消點數包訂單並獲退款時，本公司會收回相應的橘子；已使用者，收回使用時所取得的效果。
6. 因系統錯誤造成橘子餘額有誤時，本公司會更正，並通知您。

第八條 會員行為規範

使用本服務時，您不得從事下列行為：

1. 以任何形式向其他會員借貸、索取金錢或財物，或介紹投資、理財、虛擬貨幣等商品。
2. 推銷保險、直銷、健康食品、靈骨塔、生前契約等商品或服務，或進行任何商業招攬、廣告。
3. 詐騙、冒用他人身分或照片，或使用與本人不符的資料。
4. 在已婚或有配偶的狀態下使用本服務。
5. 騷擾、威脅、跟蹤、恐嚇其他會員，或傳送性暗示、色情、暴力、歧視、仇恨的內容。
6. 未經他人同意，散布他人的照片、聊天內容或個人資料。
7. 引導其他會員至其他平台進行金錢交易。
8. 一人擁有多個帳號，或將帳號提供、出借、出售給他人。
9. 使用程式、機器人或其他自動化方式存取本服務，或干擾、入侵本服務的系統。
10. 其他違反法律或公共秩序善良風俗的行為。

第九條 檢舉、違規處理及停權

1. 您可以在對方的個人檔案或聊天室中檢舉，或聯繫客服（第二十條）。檢舉內容與檢舉人身分不會告知被檢舉人。
2. 本公司查核後，會依情節輕重採取下列處置：警告、移除違規內容、限制部分功能、暫時停權，或永久停權。
3. 有下列情形之一者，本公司得永久停權：違反第八條第 1 款至第 4 款；經檢舉查核屬實的騷擾或性騷擾；累計三次以上暫時停權；經司法或檢警機關通知涉及違法。
4. 本公司會以 App 內訊息或簡訊通知您停權事由及期間；情況緊急（例如涉及詐騙）時，得先停權再通知。
5. 申訴與解除停權：您對處置有異議時，可在收到通知後 14 日內寄信至 contact@orangedate.com 申訴，說明理由並提供相關資料。本公司於收到後 7 個工作天內回覆；申訴成立時，立即解除停權並回復您的權益，並依停權期間補償您的訂閱天數。暫時停權期滿後，帳號自動恢復。
6. 因您違反本條款遭永久停權時，已提供期間的費用不予退還；尚未提供期間的訂閱費用，依第十一條第 3 款的方式結算；已購買的橘子不予退還。

第十條 您的內容與授權

1. 您在本服務上傳的照片、自我介紹、話題回答、訊息等內容（下稱「您的內容」），著作權仍屬於您。
2. 您同意本公司在提供本服務的必要範圍內使用您的內容，包括：向其他會員顯示、產生縮圖、備份、為審核及防詐目的進行檢視。
3. 本公司不會將您的照片、個人檔案或訊息用於廣告、官網或社群媒體行銷；如需使用（例如成功配對故事），會另外取得您的書面同意。
4. 您應確保您的內容沒有侵害他人的著作權、肖像權或隱私權。內容違反本條款或法律時，本公司得移除。
5. 帳號刪除後，前述授權隨之終止；備份資料依《隱私權政策》所定期間刪除。

第十一條 服務變更、暫停及終止

1. 系統維護時，本公司會事先在 App 或官網公告；遇到緊急狀況或不可抗力時，得先暫停服務再公告。
2. 本公司調整服務內容，若對會員權益有重大影響，會在 30 日前通知。
3. 本公司決定終止全部或部分付費服務時，會在 1 個月前通知您；尚未使用的訂閱期間及已購買的橘子，按比例退還。

第十二條 責任

1. 本公司會以合理的注意義務提供本服務；因本公司故意或重大過失造成您的損害時，本公司依法負責。本條款不排除消費者保護法對您的保障。
2. 本公司無法保證您一定能配對成功，或其他會員提供的資訊都是真實的。會員之間的往來（包括見面、金錢往來）由會員自行負責；發現可疑行為時，請立即檢舉。
3. 本服務中的外部連結與廣告由第三方提供，點擊後即離開本服務，相關交易與資料處理依該第三方的條款辦理。本公司不會因此把您的個人資料提供給廣告主或合作廠商。

第十三條 帳號刪除與暫時停用

您可以隨時在 App 內暫時停用或刪除帳號，方式及資料的處理請見官網「刪除帳號」頁面及《隱私權政策》。刪除帳號不會取消訂閱，請先依第六條第 5 款取消。

第十四條 服務紀錄的提供

本公司會保存提供服務給您的紀錄，包括訂閱與付款、橘子的取得及使用、配對紀錄。您可以寄信至 contact@orangedate.com 請求提供，本公司確認本人後，於 15 日內以電子檔提供，不會拒絕。

第十五條 條款修改

本公司修改本條款時，會在 App 及官網公告修改內容及生效日。對您不利的重大修改，會在生效 30 日前以 App 通知或簡訊通知您；您不同意時，可以在生效前終止使用，並依第十一條第 3 款的方式結算費用。生效後您繼續使用，視為同意修改後的條款。

第十六條 個人資料保護

本公司依個人資料保護法及《隱私權政策》蒐集、處理及利用您的個人資料。

第十七條 智慧財產權

本服務的軟體、介面、文字、圖像、商標等，屬於本公司或其授權人所有。除本服務提供的功能外，您不得重製、修改、散布，或對 App 進行還原工程、反組譯。

第十八條 條款解釋

本條款如有疑義，應做有利於消費者的解釋。本條款任何一部分被認定無效時，不影響其他部分的效力。本條款以中文為準。

第十九條 準據法及管轄法院

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款發生爭議時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；但不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法小額訴訟程序關於管轄的規定。

第二十條 客服及申訴

Email：contact@orangedate.com LINE 官方帳號：https://lin.ee/qfLe1Ux

如有消費爭議，您也可以向行政院消費者保護會（消費者服務專線 1950）或所在地的消費者保護官申訴。

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